Assistência Esquentador Lisboa

 Pode solicitar assistência através do nosso website, preenchendo o formulário de pedido de assistência, ou contactando-nos directamente por telefone ou e-mail.

Ao solicitar assistência, forneça-nos o máximo de detalhes possível acerca do problema que está a enfrentar com o seu esquentador, o modelo do mesmo e os seus dados de contacto.

Esforçamo-nos para responder a todos os pedidos de assistência o mais brevemente possível. Normalmente, um técnico pode estar consigo, em Lisboa, dentro de 24 a 48 horas após a solicitação.

Durante uma visita de assistência, o nosso técnico irá avaliar o seu esquentador para determinar a causa do problema. Posteriormente, irá informá-lo sobre as soluções possíveis e estimar o custo da reparação.

 Sim, temos técnicos disponíveis para assistência urgente fora do horário normal de expediente e aos fins de semana. No entanto, pode haver custos adicionais para estes serviços.

Sim, os nossos técnicos são qualificados e experientes para trabalhar com uma vasta gama de modelos de esquentadores.

Se o técnico não tiver a peça necessária para a reparação durante a visita, ele encomendará a peça e agendará uma nova visita para concluir a reparação assim que a peça estiver disponível.

A nossa área de cobertura para a assistência ao esquentador inclui toda a cidade de Lisboa e arredores. Se não tiver a certeza se a sua localização está dentro da nossa área de cobertura, por favor, contacte-nos.

Se não estiver satisfeito com a assistência que recebeu, por favor, contacte-nos imediatamente. O seu feedback é importante para nós e faremos o nosso melhor para resolver qualquer problema que possa ter.

Sim, todos os nossos técnicos estão cobertos por seguro, proporcionando-lhe paz de espírito quando nos contrata para a assistência ao seu esquentador.

Oferecemos garantias em todas as nossas reparações de esquentadores. O período específico da garantia varia dependendo do tipo de reparação realizada, mas todos os detalhes serão claramente explicados antes de qualquer trabalho ser realizado.

Na maioria dos casos, o técnico poderá reparar o esquentador durante a visita. No entanto, se for necessário encomendar peças de substituição, pode ser necessário agendar uma segunda visita.

Sim, os nossos técnicos estão qualificados para lidar com uma variedade de problemas relacionados com esquentadores, incluindo problemas de fornecimento de gás. No entanto, em alguns casos, pode ser necessário contactar o seu fornecedor de gás.

Sim, os nossos técnicos têm experiência com uma ampla variedade de modelos e marcas de esquentadores, incluindo modelos mais antigos. Eles poderão avaliar o estado do seu esquentador e recomendar a melhor solução, seja ela reparação ou substituição.

Sim, se durante a assistência ao seu esquentador o nosso técnico identificar peças desgastadas que precisam de ser substituídas, ele irá informá-lo e proceder à substituição com a sua aprovação.

Pode agendar uma visita de assistência regular ao seu esquentador contactando-nos directamente. Recomendamos uma visita anual para garantir que o seu esquentador está a funcionar de forma eficiente e segura.

Sim, fornecemos peças de substituição para uma ampla variedade de marcas e modelos de esquentadores. Se o técnico determinar que uma peça precisa ser substituída, ele geralmente pode fornecer e instalar a peça durante a visita.

O custo da assistência ao esquentador inclui a visita do técnico, o diagnóstico do problema, a reparação (incluindo peças, se necessário) e a verificação final para garantir que o esquentador está a funcionar correctamente.

Se o seu esquentador precisar de assistência urgente, por favor, contacte-nos imediatamente. Temos técnicos disponíveis para assistência urgente a esquentadores em Lisboa.

As avarias mais comuns incluem dificuldades de acendimento, apagamento constante, pouca produção de água quente e ruídos anormais durante o funcionamento.

Se o seu esquentador não acende, pode ser um problema com o fornecimento de gás ou com o ignitor. Verifique se o gás está a chegar ao aparelho e se o ignitor está a funcionar corretamente. Se o problema persistir, contacte um técnico profissional.

Se o esquentador se apaga frequentemente, pode ser um problema com o termopar, que é a peça responsável por manter a chama acesa. Pode ser necessário substituir esta peça.

A manutenção regular é a melhor forma de prevenir avarias. Isto inclui a verificação e limpeza das peças internas e a substituição de peças desgastadas.

Ruídos anormais podem indicar uma variedade de problemas, desde uma falha no queimador até a um problema com a ventoinha. É melhor ter um técnico profissional para avaliar a situação.

 Isto pode ser devido a uma variedade de razões, incluindo um termostato defeituoso, um tanque de água quente demasiado pequeno, ou um elemento de aquecimento queimado.

Não, um cheiro estranho pode indicar um problema, como um vazamento de gás. Se notar um cheiro estranho, desligue o esquentador e contacte um técnico imediatamente.

Se o esquentador estiver a vazar água, desligue a água e o gás e chame um técnico. Pode ser necessário substituir o tanque ou uma das válvulas.

Com a manutenção adequada, um esquentador a gás pode durar entre 10 a 15 anos.

Não é aconselhável. Um esquentador a gás é um aparelho complexo que envolve gás e electricidade. Um erro pode resultar em danos ao aparelho, ferimentos pessoais ou até mesmo um incêndio ou explosão. É sempre melhor chamar um técnico profissional.

Recomenda-se que faça a manutenção do seu esquentador a gás pelo menos uma vez por ano. Isto ajudará a mantê-lo a funcionar eficientemente e a prevenir avarias.

 Se sentir cheiro a gás, deve fechar imediatamente a válvula de gás, abrir as janelas para ventilar o espaço e contactar um técnico profissional. Não acenda luzes ou qualquer outro aparelho elétrico, pois isso pode provocar uma explosão.

O tempo de reparação pode variar dependendo do problema. Alguns reparos podem ser concluídos em poucas horas, enquanto outros podem exigir peças de reposição e levar vários dias.

 Uma chama amarela ou laranja pode indicar uma combustão incompleta, o que pode ser perigoso, pois produz monóxido de carbono. Se notar este problema, desligue o esquentador e contacte um técnico imediatamente.

 Sim, é normal que os esquentadores a gás produzam algum vapor ou condensação durante o funcionamento. No entanto, se notar uma quantidade excessiva, pode ser sinal de um problema e deve contactar um técnico.

Aceitamos várias formas de pagamento, incluindo dinheiro, cartão de crédito ou débito, e transferência bancária.

Se o seu esquentador não puder ser reparado, o nosso técnico irá aconselhá-lo sobre as melhores opções para a substituição do equipamento, tendo em conta as suas necessidades e orçamento.

A visita de assistência foca-se principalmente na resolução do problema reportado. No entanto, se desejar, pode solicitar um serviço de manutenção adicional.

Sim, todos os nossos serviços de assistência têm uma garantia. O período específico da garantia depende do tipo de reparação realizada.

 Sim, pode cancelar ou reagendar a sua visita de assistência. Pedimos apenas que nos avise com pelo menos 24 horas de antecedência.

A limpeza do esquentador pode ser incluída como parte da manutenção regular, mas não é tipicamente incluída numa visita de assistência para reparação. Se desejar que o seu esquentador seja limpo durante a visita de assistência, por favor, informe-nos ao fazer o pedido.

Sim, os nossos técnicos estão qualificados para instalar um novo esquentador. Se precisar de um novo esquentador, podemos ajudá-lo a escolher o modelo certo para as suas necessidades e proceder à sua instalação.

Sim, os nossos técnicos podem fornecer aconselhamento sobre como usar o seu esquentador de forma mais eficiente para economizar energia e reduzir as suas contas de gás.

Sim, os nossos técnicos estão qualificados para realizar inspeções de segurança ao seu esquentador. Eles irão verificar se o aparelho está a funcionar corretamente e com segurança, e se cumpre todas as normas de segurança em vigor.

Na maioria dos casos, o problema pode ser resolvido numa única visita. No entanto, se for necessária a encomenda de peças de substituição, pode ser necessário agendar uma segunda visita para concluir a reparação.

Sim, os nossos técnicos podem ajudar a resolver problemas de pressão de água relacionados com o seu esquentador. Se tiver problemas de pressão de água, informe-nos quando solicitar a assistência.

Podemos fornecer uma estimativa baseada na descrição do problema que nos forneceu, mas o custo final só pode ser determinado após o técnico avaliar o esquentador in loco.

Sim, os nossos técnicos podem fornecer conselhos e recomendações sobre a escolha de um novo esquentador, com base nas suas necessidades específicas e no orçamento.

Sim, os nossos técnicos estão qualificados para instalar esquentadores a gás de botija. Eles podem aconselhá-lo sobre a melhor localização para o esquentador e realizar a instalação de acordo com todas as normas de segurança.

Sim, os nossos técnicos podem ajudar a resolver problemas de fornecimento insuficiente de água quente. Eles irão verificar o seu esquentador e o sistema de fornecimento de água para determinar a causa do problema e recomendar a melhor solução.

Sim, os nossos técnicos podem ajudar a ajustar a temperatura da água quente do seu esquentador. Eles podem mostrar-lhe como ajustar a temperatura no esquentador ou fazer o ajuste por si.

Sim, os nossos técnicos podem ajudar a identificar e resolver problemas de ruído do seu esquentador. O ruído pode ser causado por várias questões, desde a necessidade de manutenção a problemas mais sérios que requerem reparação.

 Sim, se sentir um cheiro de gás vindo do seu esquentador, deve contactar-nos imediatamente. Os nossos técnicos podem ajudar a identificar e corrigir o problema. No entanto, se o cheiro de gás for muito forte, deve sair de casa e contactar o seu fornecedor de gás imediatamente.

Sim, os nossos técnicos podem ajudar a resolver problemas com o piloto do seu esquentador. Eles irão verificar o sistema de ignição e realizar as reparações necessárias para que o piloto volte a funcionar corretamente.

Sim, se o seu esquentador estiver a pingar ou a vazar água, os nossos técnicos podem ajudar a identificar a causa do problema e realizar as reparações necessárias.

 Sim, se o seu esquentador se desligar sozinho, os nossos técnicos podem ajudar a identificar e corrigir o problema. Isso pode estar relacionado com uma série de problemas, desde falhas do termostato a problemas de ventilação.

Sim, os nossos técnicos podem ajudar a resolver problemas de ventilação do esquentador. Uma ventilação adequada é crucial para o funcionamento seguro e eficiente do esquentador.

Sim, se o seu esquentador estiver a produzir uma chama amarela em vez de azul, isso pode indicar um problema que precisa ser corrigido. Os nossos técnicos podem ajudar a identificar a causa e realizar as reparações necessárias.

 Sim, os nossos técnicos podem ajudar a resolver problemas de condensação no esquentador. Eles podem aconselhá-lo sobre as melhores práticas para minimizar a condensação e, se necessário, realizar reparações para corrigir o problema.

Sim, os nossos técnicos podem fornecer conselhos e serviços para ajudar a melhorar a eficiência do seu esquentador. Isso pode incluir a manutenção regular, a limpeza do esquentador, a substituição de peças desgastadas e o ajuste das configurações do esquentador.

 Sim, se o seu esquentador estiver a produzir muito pouco calor, os nossos técnicos podem ajudar a identificar e corrigir o problema. Isso pode estar relacionado com uma série de questões, desde problemas com o termostato a problemas de fornecimento de gás.

Sim, se o seu esquentador estiver a fazer um barulho estranho, os nossos técnicos podem ajudar a identificar a causa e realizar as reparações necessárias.

Na zona de Lisboa, o custo da reparação do esquentador é de 78€+iva, e o respetivo material cobrado à parte.