Códigos de Erro do Esquentador Junkers — Tabela Completa e Soluções
O seu esquentador Junkers está a mostrar um código de erro no visor? Os esquentadores Junkers, fabricados pelo Grupo Bosch, possuem um sistema de autodiagnóstico avançado que ajuda a identificar rapidamente a origem das avarias. Neste guia, explicamos todos os códigos de erro e o que significam.
Tabela de Códigos de Erro — Esquentadores Junkers
| Código | Descrição | Causa Provável | Ação |
|---|---|---|---|
| EA | Falha de ignição | Elétrodo de ignição sujo/danificado, válvula de gás defeituosa, falta de gás | Contactar técnico |
| E9 | Sobreaquecimento | Limitador de temperatura ativado, falta de circulação, calcário no permutador | Contactar técnico urgente |
| C6 | Problema de ventilação | Pressóstato bloqueado, conduta de exaustão obstruída, ventilador lento | Contactar técnico |
| C7 | Ventilador sem rotação | Motor do ventilador avariado, ligação elétrica interrompida, placa eletrónica | Contactar técnico |
| E2 | Sensor NTC avariado | Sonda de temperatura em curto-circuito ou circuito aberto | Substituição do sensor |
| A7 | Sensor de saída | Sensor de temperatura de saída de água quente com defeito | Substituição do sensor |
| E0 | Erro interno | Placa eletrónica com falha ou problema de comunicação | Diagnóstico da placa |
| F7 | Perda de chama | Chama extingue-se durante o funcionamento, corrente de ar, problema de tiragem | Verificação da instalação |
| Ad | Sensor de temperatura | Temperatura de AQS acima de 95°C, limitador ativado | Contactar técnico urgente |
| CC | Sensor exterior | Sensor de temperatura exterior com defeito ou desligado | Verificação do sensor |
Erros Mais Frequentes e Como Resolver
Erro EA — Falha de Ignição
O erro EA é o mais comum nos esquentadores Junkers. Significa que o equipamento tentou acender mas não detetou chama. As causas mais frequentes incluem:
- Elétrodo de ignição sujo com depósitos de carbono
- Elétrodo de ionização partido ou mal posicionado
- Válvula de gás com bloqueio mecânico
- Falta de gás na rede (verificar se outros equipamentos a gás funcionam)
- Placa eletrónica sem enviar sinal à válvula de gás
O que fazer: Pode tentar fazer um reset (desligar e ligar a torneira de água quente). Se o erro persistir, é necessária intervenção técnica.
Erro E9 — Sobreaquecimento
O erro E9 é um erro de segurança que não deve ser ignorado. O limitador de temperatura ativa-se quando a água ultrapassa uma temperatura segura. Causas comuns:
- Acumulação de calcário no permutador de calor (a causa mais frequente)
- Corpo de água com caudal insuficiente
- Sensor NTC a dar leituras incorretas
Erro C6/C7 — Problemas de Ventilação
Estes erros relacionam-se com o sistema de exaustão de gases. São particularmente importantes em esquentadores de câmara estanque. Verifique se a conduta de exaustão não está obstruída (ninhos de pássaros são uma causa frequente).
Dicas Importantes
- Nunca tente reparar o esquentador sozinho — equipamentos a gás requerem técnicos certificados pela DGEG.
- Anote sempre o código exato e comunique-o ao técnico — facilita o diagnóstico e pode reduzir o tempo de reparação.
- A manutenção anual preventiva previne a maioria destes erros.